به گزارش “دانشجو آزاد” سرپرست دفتر نظارت و ارزیابی دانشگاه پیام نور از راه اندازی سامانه رسیدگی به درخواست های اساتید، دانشجویان و کارکنان دانشگاه خبر داد و گفت: این سامانه توسط دفتر نظارت و ارزیابی دانشگاه راه اندازی و در صفحه اول پورتال دانشگاه به صورت آزمایشی اجرا شده و در آینده ای نزدیک رونمایی خواهد شد. 
وی در خصوص نحوه کاربری این سامانه گفت: کلیه اعضای هیات علمی، دانشجویان و کارکنان دانشگاه پیام نور می توانند درخواست های خود را از طریق این سامانه مطرح کرده و پاسخ خود را نیز از طریق سامانه دریافت کنند.
دکتر ضماهنی با عنوان اینکه دفتر نظارت و ارزیابی دانشگاه روزانه مطالبات واصل شده را به مراجع ذیربط ارسال و پاسخ را در سامانه قرار خواهد داد، افزود: در این سامانه، پیگیری مطالبات از طریق کد پیگیری امکان پذیر است و اعضای هیات علمی، دانشجویان و کارکنان می توانند از اقدامات انجام شده در هر مرحله مطلع شوند.